top of page

자주 묻는 질문
제품에 대해서 자주 묻는 질문 게시판 입니다
-
□ Làm cách nào để đổi hoặc trả sản phẩm sau khi mua?Nếu bạn cho rằng có vấn đề với sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp với văn phòng (031-281-4742) và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng. 1. Trường hợp nước sốt để trong tủ lạnh: Không thể đổi hoặc trả vì tình trạng sản phẩm đã thay đổi trong quá trình đổi trả. * Do tính chất sản phẩm không bán lại được nên rất khó đổi hoặc trả do đơn giản là đổi ý, nhầm đơn hàng hoặc sở thích cá nhân. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ 031-281-4742.
-
□ Có thể chỉ định ngày giao hàng không?Rất khó để điều chỉnh ngày và giờ giao hàng vì Geobok Food được giao bằng Lotte Courier. Vui lòng hiểu điều này.
-
□ Sản phẩm bị hư hỏng, tôi phải làm gì?Trong trường hợp sản phẩm bị giảm chất lượng hoặc hư hỏng, hãy liên hệ ngay với văn phòng (031-281-4742) khi nhận được,Bạn phải chụp ảnh và gửi 3 bức ảnh về tình trạng của sản phẩm (chi tiết hư hỏng, tình trạng bao bì hộp, hóa đơn kèm theo hộp) để quá trình xử lý diễn ra suôn sẻ. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ 031-281-4742.
bottom of page